신청 전 조건과 준비서류를 차근차근 확인하세요.휴대전화를 바꾸거나 은행 앱을 다시 설치하면 공동인증서와 금융인증서가 보이지 않아 당황하기 쉽습니다. 인증서는 단순한 비밀번호가 아니라 본인 확인과 전자서명을 위한 수단이므로 출처가 불분명한 파일을 복사하거나 다른 사람에게 인증번호를 알려주면 안 됩니다. 새 기기로 옮기기 전에 어떤 인증서를 사용 중인지, 유효기간과 등록된 전화번호가 맞는지부터 확인해야 합니다.1. 인증서 종류를 먼저 확인하세요공동인증서, 금융인증서, 은행 자체 인증서는 저장 위치와 이동 방법이 다릅니다. 금융인증서는 클라우드 방식으로 다시 로그인하면 나타나는 경우가 있고, 공동인증서는 내보내기·가져오기 절차가 필요할 수 있습니다. 이용하려는 기관이 어떤 인증수단을 지원하는지 먼저 확인하세요..